قضية تُفتح بفحص تعارض، وجلسة تحجز ميعادها التالي وحدها، وميعاد لا يُحسب إلا كما تحسبه المحكمة. دليل تعريفي بمنظومة نزرو الرقمية لمكاتب المحاماة في سلطنة عُمان.
دليل تعريفيعربي وإنجليزيسحابي، يعمل على الحاسوب والجهاز اللوحي والهاتف
يوم في المكتب
بين الجلسة والجلسة، الميعاد لا ينتظر
جلسة اليوم انتهت بتأجيل، وموكّل جديد يحمل نزاعاً على عقد إيجار، ومحضر الأسبوع الماضي لم يُكتب بعد، وميعاد استئناف في قضية أخرى يقترب. كل واحدة من هذه اللحظات لها تاريخ يُحسب، وطرف يُتحقق منه، ومبلغ يُقيَّد.
خمس لحظات عادية، وكل واحدة تفتح تاريخاً لا يجوز أن يُنسى
حين تعيش هذه المواعيد في ملف ورقي أو في ذاكرة سكرتير، يصبح كل صباح سباقاً لتذكّر ما فات.
التعريف
ما هي منظومة نزرو الرقمية
منظومة نزرو الرقمية نظام واحد يدير مكتب المحاماة من أول قضية إلى صافي الأتعاب. تفتح فيه ملف القضية فيفحص التعارض عنك، وتسجّل الجلسة فيحسب لك الميعاد التالي بمرجعه القانوني، وتقيّد الوقت والمصروف فتخرج الفاتورة، وتتابع أمانات موكّليك بسجل مستقل.
مبني لمكتب محاماة عُماني، لا نظام عام أُضيفت له خانة اسمها «قضية».
الميعاد
يُحسب كما تحسبه المحكمة
لا يُحسب يوم الحكم نفسه، وإن وقع آخر يوم في عطلة امتد إلى أول يوم عمل بعدها.
التعارض
يُفحص قبل أن يُفتح الملف
على اسم الموكّل واسم الخصم معاً، والنتيجة تُكتب في الملف.
بالعربية أصلاً
الشاشات والمرجع القانوني بالعربية
نص التشريعات والفواتير والتقارير عربية من اليمين إلى اليسار، والإنجليزية بضغطة.
ملف القضية
قضيتك كلها في شاشة واحدة
رقم من سلسلة مكتبك، وشريط ثابت فيه الموكّل والخصم والمحكمة والمحامي المكلف، وبلاطتان للجلسة القادمة وأقرب ميعاد بعدد الأيام المتبقية، وسطر مال، ثم خط زمني يجمع كل ما جرى. والبقية في بطاقات مطوية، لا في تمرير طويل.
مثال توضيحي، لا بيانات حقيقية · قضية تجارية لمكتب افتراضي
قبل أن يُفتح الملف
فحص تعارض على الاسمين معاً
قبل حفظ القضية، يبحث النظام عن اسم الموكّل واسم الخصم معاً بين أطراف قضاياك وعملائك وعملائك المحتملين، ويتسامح مع الهمزة والتاء المربوطة والتشكيل. والنتيجة تُكتب في الخط الزمني دائماً، خلت من تطابق أو أظهرته. وإن قررت المتابعة رغم ظهور تطابق، طُلب منك سبب مكتوب يبقى على الملف.
فحص لا تستطيع إثبات أنك أجريته، ليس فحصاً.
يومية المحكمة
الجلسة سجل، وحكمها يفتح ميعاداً
تسجّل الجلسة بمحكمتها وقاعتها وقاضيها والمحامي الحاضر، ثم بقرارها: انعقدت، تأجيل، حجز للحكم، النطق بالحكم، شطب، صلح. واكتب تاريخ الجلسة القادمة مع القرار، فتُحجز تلك الجلسة وحدها بالمحكمة والقاعة والمحامي أنفسهم.
كل ميعاد يبدأ من حكم محكمته، ولكل قاعدة مادتها المرجعية
الحساب
لا يُحسب يوم الحكم نفسه
ويعرف النظام عطلة نهاية الأسبوع عندك وعطل المحاكم التي يدخلها مكتبك من إعداداتك أنت، فلا يعرض تاريخاً أقصر أو أطول مما هو في الحقيقة. وتصحيح تاريخ الحكم يحرّك الميعاد معه، وإلغاء الجلسة يُسقط ميعادها. وأسبوعك أمام المحاكم يظهر في يومية المحكمة: الأحد إلى الخميس في أعمدة، لكل محامٍ جدوله، وورقة تُطبع.
المرجع القانوني
نص القانون العماني، مادة مادة
تبحث بكلمة، أو بسؤال بلغتك العادية، أو باستشهاد مباشر مثل «٤١/٢٠٢٤ م٥٦». وما تقرأه هو نص المادة كما نُشر، لا صياغة من النظام، وإن لم يجد مادة مطابقة قال ذلك صراحة.
مثال توضيحي · نص المادة كما يُعرض، بلا صياغة من النظام
نبض القانون
حين يتحرك القانون، تعرف أنت أولاً
نبض القانون يجمع آخر ما صدر من مراسيم وقرارات ولوائح، وشارة حمراء على ما يمس قانوناً مثبتاً على قضية مفتوحة عندك. والمكتبة تحوي ما أُدرج فيها، والمرجع الرسمي يبقى الجريدة الرسمية، ولكل قانون رابط إلى مصدره.
مثال توضيحي · الشارة الحمراء تظهر فقط على ما يمسّ قضاياك المفتوحة
المال
أتعاب بعقد، ووقت يُفوتر بضغطة
لكل قضية بطاقة عقد أتعاب بستة أشكال، ويستطيع المكتب أن يشترط عقداً موقّعاً قبل أي فوترة. والوقت يُسجَّل بوصفه، ثم يُفوتر بضغطة، فينزل رقم الأعمال غير المفوترة إلى صفر.
مثال توضيحي · قبل الفوترة وبعدها، بالوضعين
بالساعةوقت مسجَّل بوصفه، وأجر لكل محامٍ
مقطوعة، أو على مراحلمبلغ لكل قضية أو لكل مرحلة منها
دفعة مقدمةتُستنزل منها ساعات العمل تباعاً
أتعاب نجاح، أو مختلطةوفق ما يتفق عليه المكتب والموكّل
أمانات الموكّلين
المحتجز لا يختلط بإيرادك
أموال الموكّلين تُقيَّد التزاماً لا إيراداً، ولها سجل يعرض ما يحتجزه مكتبك مقابل ما انتقل فعلاً إلى حساب الأمانات المسمّى، ويظهر العجز بالأحمر لكل موكّل. والمصروفات المستردة تصير فاتورة بلا ضريبة قيمة مضافة بضغطة واحدة، لأن المال الذي دفعته نيابة عن موكّلك ليس بيعاً منك له. ونقولها بصراحة: ليست هناك مطابقة ثلاثية آلية لحساب الأمانات.
مثال توضيحي · العجز يظهر باسم الموكّل، لا في مجموع عام يخفيه
المكتب بالأرقام
ست شاشات للشريك
إنتاجية كل محامٍ وتحصيله، والأعمال غير المفوترة والذمم لكل قضية مع أقدم عمل لم يُفوتر، والملف القضائي حسب المحكمة والدائرة، وثلاثون يوماً أمام المحاكم، والمواعيد الجارية، والانتهاءات جميعاً.
مثال توضيحي · ست شاشات يفتحها الشريك، لا يحسبها بنفسه
درجة القيد
لا قضية تُسند لرخصة منتهية
سجل الموظف يحمل درجة قيد المحامي وفق قانون المحاماة، ويرفض النظام إسناد قضية إلى رخصة منتهية أو إلى درجة قيد لا تبلغ درجة المحكمة، عند فتح الملف وعند تحديد المحكمة. والوكالة تُسجل بتاريخ توثيقها وانتهائها، والافتراضي سنتان من التوثيق، ويمكن تسجيل عزلها.
قبل أن يكون عميلاً
من مكالمة أولى، إلى فحص تعارض لا ينسى
كل اتصال أول يدخل نزرو عميلاً محتملاً، لا رقماً في دفتر الاستقبال. وبطاقة اليوم تجمع كل صفقة يستحق أن تُتابع اليوم: موعد عمل حان أو تجاوزه، أو عرض سيَنتهي خلال أسبوع، ولا تظهر البطاقة أصلاً إن لم يكن هناك ما يستحق. وإن فعّل مكتبك مسار الصفقات، فتح كل اتصال محتمل خطاً زمنياً لمكالماته وزياراته وملاحظاته.
فحص التعارض يمر على القضايا والعملاء والعملاء المحتملين معاً، لا على قاعدة العملاء وحدها
مثال
اتصلت بمكتبك موكّلة محتملة بشأن نزاع تجاري مع أحد الموردين. سجّلها الاستقبال عميلاً محتملاً في نزرو، لا قضية بعد، وحدَّد لها موعد استشارة أولى. بعد اللقاء قرر المكتب قبول القضية: تحوّلت من عميل محتمل إلى عميل عادي بضغطة واحدة، ثم فُتح لها ملف قضية واختيرت موكّلة فيه.
بعد أشهر، اتصل بمكتبك شخص آخر يطلب استشارة، ففتحتَ له بداية قضية. أظهر فحص التعارض أن اسمه سبق أن ورد خصماً في ملف تلك الموكّلة، رغم أنه لم يكن يوماً عميلاً مسجَّلاً، بل مجرد مكالمة أولى قيّدها الاستقبال قبل أشهر. القضية الجديدة رُفضت قبل أن تُقبل.
الفحص يشمل عملاءك المحتملين أيضاً، لا عملاءك المسجَّلين وحدهم.
المصروفات والمشتريات
من الفكرة إلى الفاتورة، وموافقة في الطريق
طلب شراء لأثاث مكتب، أو فاتورة رسوم قضائية، أو مصروف صغير بلا مستند رسمي، لكل واحد بابه الخاص. ولا فاتورة مورّد تتجاوز حدها دون موافقة مسجَّلة باسم من وافق. وتقرير أعمار الذمم يقول لك من يستحق الدفع الآن ومن ينتظر، ومن استُلمت بضاعته أو خدمته ولم تصله فاتورتها بعد.
الموارد البشرية
رواتب مكتبك على القواعد العُمانية
الأساسي والبدلات والاستقطاعات وحصة التأمينات، محسوبة كما تشترطها القواعد هنا. وملف حماية الأجور جاهز للبنك في نهاية الشهر، ولوحة مدير الموارد البشرية تجمع الأرقام في شاشة واحدة.
مثال توضيحي · قسيمة موظف واحد، وملف بنك لمكتب من ستة
التأمينات الاجتماعية
٨٪ وحصة المكتب ١١.٥٪
على الأساسي حتى سقف 3,000 ر.ع شهرياً.
نهاية الخدمة
شهر أساسي عن كل سنة خدمة
مكافأة الوافد تتراكم بالتناسب على الأساسي، وتُصرف في مستند تسوية واحد.
الإجازة المرضية
على أربع شرائح
100٪ حتى اليوم 21، ثم 75٪ حتى 35، ثم 50٪ حتى 70، ثم 35٪ حتى اليوم 182.
الحضور والإجازات
حضور بالاستثناء، لا بالبصمة
أسبوع العمل الافتراضي في عُمان من الأحد إلى الخميس، ويُسجَّل الاستثناء لا الحضور اليومي: غياب أو إجازة أو سلفة، لا بصمة عند كل دخول وخروج. ولكل موظف جدوله الخاص إن اختلف عن الجدول العام.
وأكثر من ذلك
ومعه ميزات جاهزة أخرى
بعض ما يحتاجه مكتب صغير أو متوسط، جاهز دون أن تطلبه:
المواعيداستشارات وجلسات تحضير قبل المحكمة، في شاشة واحدة تعرف من عنده موعد اليوم
المتابعاتتذكير الاستقبال بموكّل ينتظر رداً، أو عرض يقترب من الانتهاء، في قائمة عمل واحدة
قائمة المهاملا قائمة عامة منفصلة، لكل شيء مكانه: بطاقة اليوم للعملاء المحتملين، والمتابعات للعملاء، وأقرب ميعاد في كل قضية
لوحات جاهزةلوحة مدير الموارد البشرية، وتقارير الشريك الست، وبطاقة اليوم، كل واحدة في مكانها
المورّدونفوترة ومتابعة أعمار الذمم لكل مورّد، من مكتب الطباعة إلى مالك المبنى المؤجَّر
الأقساطإن اتُّفق على تحصيل الأتعاب دفعات، يتابع النظام من دفع ومن تأخر تلقائياً
الموافقاتلا طلب شراء ولا فاتورة مورّد يتجاوز حدها دون موافقة مسجَّلة باسم من وافق
عقود الأتعابست صيغ لكل قضية، وتفصيلها في صفحة المال
أدلة الاستخدامستة أدلة مكتوبة بالعربية والإنجليزية، تظهر مع شاشتك فقط
الذكاء الاصطناعييُستعمل فقط لفهم سؤالك بلغتك العادية عند البحث في المرجع القانوني، ولا يكتب نص القانون أبداً
إعدادات المكتبعطلتك وعطل محاكمك، واشتراط عقد موقّع قبل الفوترة، إعدادات يضبطها مكتبك لا يفرضها النظام
واتسابإرسال الفاتورة وكشف الحساب لموكّلك برابط يفتحه بعد التحقق من رقم هاتفه
الصلاحيات
المحامي يرى قضاياه، والشريك يرى المكتب
كل حركة، مهما صغرت، تحمل اسم من نفّذها ووقتها. والمحامي يعمل على قضاياه، ومدير المكتب يرى مكتبه، والشريك يرى الأرقام كلها.
الصلاحيات تُضبط مرة واحدة، ويطبّقها النظام على كل شاشة بلا استثناء
الاطمئنان
بياناتك محفوظة، ومكتبك يعمل من أي مكان
بيانات مشفّرة
على خوادم سحابية مؤمّنة، لا على قرص في المكتب يُسرق أو يتلف.
أي جهاز، أي مكان
من مكتبك أو من قاعة المحكمة، الحساب واحد والملفات واحدة.
تحديثات بلا توقف
تصلك وأنت تعمل، بلا زيارة فنّي ولا رسوم ترقية.
ستة أدلة استخدام
بالعربية والإنجليزية، تظهر مع شاشتك فقط.
بياناتك ملكك
صدّرها إلى إكسل متى شئت، ولا باب مغلق عليك.
حسابات ورواتب ومواعيد ضمن المكتب نفسه
المحاسبة والموارد البشرية والمواعيد جزء من النظام نفسه، لا ملف منفصل يعيد أحد بناءه آخر السنة.
الفرق
نفس المكتب، بمعلومة مختلفة
لم تتغيّر القضايا ولا المحاكم ولا القانون. تغيّر أنك تعرف قبل أن يُسأل.
نِزرو · لمكاتب المحاماة
صُنع للمحاماة، ويعرف القانون العماني
نظام سحابي من تطوير شركة برمجيات بريطانية، ويُشغَّل في سلطنة عُمان بواسطة شركة عمانية.